Что делать если:
Что делать, если стиральная машина не греет воду
Одной из самых распространенных поломок стиральных машин является то, что машина перестает нагревать воду. Конечно, узнать, что стиральная машина не нагревает воду не так-то просто, некоторые просто не обращают на это внимание и пребывают в полной уверенности, что с их стиральной машиной все в порядке. Потом же искренне удивляются, что их вещи почему-то не отстирываются. Именно поэтому следить за тем, нагревает ли ваша помощница воду, нужно обязательно.
У фронтальных стиральных машин можно просто потрогать стекло, чтобы оценить температуру воды. У вертикальных агрегатов стоит потрогать на ощупь сливной шланг во время стирки.
Если после проверки вы выяснили, что стиральная машина не нагревает воду, нужно выяснить причину поломки. С чем же может быть связана данная неисправность?
Чаще всего машина перестает нагревать воду из-за неисправности тэна, который и отвечает за нагрев воды. Причиной такой поломки становится накипь, которая откладывается на тэне, тэны также могут выходить из строя из-за перепадов напряжения, да и просто от старости, средний срок службы тэна колеблется в диапазоне от четырех до восьми лет. Однако поломка тэна – это не единственная неисправность, из-за которой машина может перестать нагревать воду.
Такая неприятность может произойти и из-за сбоя датчика температуры, который отвечает за определение во время нагревания воды. Замена этого датчика поможет устранить неисправность. Во многих машинах датчик температуры может находиться внутри тэна. Не стоит исключать и другие причины неисправности стиральной машины. Вода может перестать нагреваться из-за сбоя модуля управления, повреждения проводов, соскока клемм и т.д.
Конечно, даже определив причину неисправности, далеко не каждый сможет устранить ее самостоятельно, наиболее оптимальный вариант в этом случае – обратиться к специалистам
Не советуем Вам обращаться к народным умельцам, которые обещают исправить за копейки. Только, обратившись к профессионалам, вы можете быть уверенны, что вашу технику починят, не повредив другие ее элементы. К тому же в специализированных мастерских всегда выдается гарантия на определенный срок, что дает вам право рассчитывать на бесплатный ремонт в случае, если стиральная машина вновь перестанет греть воду.
Что делать, если стиральная машинка шумит и прыгает во время отжима
- Если вы только что приобрели стиральную машину, и при первой же стирке она начала прыгать и шуметь, не спешите возвращать ее и требовать обмена. Возможно, вы попросту не сняли транспортные болты. Крепятся они на задней стенке машинки и обычно снимаются специалистами, которые проводят установку. Если же болты не снять очень скоро это может привести к поломке, причем в гарантийном ремонте вам будет отказано, так как поломка произошла из-за неправильной эксплуатации, а не заводского брака.
- Иногда машинка может начать грохотать и прыгать из-за того, что стоит на неровной поверхности. Проверить это несложно, нужно лишь попробовать покачать ее руками. Если машинка начала раскачиваться, нужно срочно ее переставить или постараться каким-то образом выровнять пол.
Если же стиральная машина работает у вас уже длительное время и только недавно начала «хулиганить», значит, транспортные болты и неустойчивое положение тут явно не при чем. Здесь может быть несколько причин.
Часто стиральная машина прыгает и грохочет из-за того, что из строя вышел амортизатор.
Помимо этого причиной может стать отрыв пружины, на которой держится бак стиральной машины.
Возможно и то, что вы попросту перегрузили свою помощницу.
Если вашей стиральной машинке более шести лет, то причиной поломки может стать сломанный подшипник, на котором держится вал барабана. Дело в том, что со временем сальник, то есть резиновая прокладка, которая защищает подшипники от попадания воды, начинает протекать, из-за чего подшипники начинают ржаветь и постепенно разрушаются. Именно поэтому, если машинка начала шуметь, нужно срочно принимать меры, иначе починить машинку будет очень сложно.
Иногда поломку удается устранить прямо на месте, в более запущенных случаях машинку могут забрать в мастерскую, а стоимость ремонта при этом возрастет, поэтому старайтесь следить за исправностью стиральной машины и вовремя обращаться к специалистам.
Что делать, если стиральная машина не включается
Если машинка вообще не подает признаков жизни (не загорается ни одна лампочка), возможно, вы просто не подключили ее в розетку или у вас отключили электричество.
Включите в розетку какую-нибудь лампу и посмотрите, будет ли она гореть. Если дело не в этом, нужно разбираться дальше. В этом случае стиральную машинку придется разбирать и позванивать все ее проводку, чтобы выяснить, где именно повреждена электрическая цепь.
Если это произошло с новой машинкой, не тяните время и возвращайте неисправную технику, пусть вам заменят агрегат или хотя бы исправят поломку.
Если же не включается стиральная машинка, которой вы пользовались уже длительное время, стоит вызвать специалиста, который проведет диагностику и установит причину неисправности, так как причин таких может быть очень и очень много. Стоимость и длительность ремонта будет полностью зависеть от того, что именно вышло из строя.
Некоторые модели стиральных машинок могут не включаться из-за того, что люк закрыт неплотно, поэтому постарайтесь закрыть его крышку как можно плотнее, приложив максимальные усилия.
Бывает и так, что машинка включается, но отказывается стирать, выдавая ошибку. Здесь вам поможет инструкция по эксплуатации, которую нужно всегда иметь под рукой. Выяснив ошибку постарайтесь ее устранить. Если же это не поможет, значит, у вашей помощницы, скорее всего, случился программный сбой.
Попробуйте несколько раз выключить и включить стиралку. Если ошибка продолжает высвечиваться, вам не обойтись без помощи квалифицированного специалиста, разбирающегося в электронике.
Что делать, если стиральная машина не отжимает белье
Самая простая причина: машинка может не отжимать из-за нажатой кнопки отмены отжима, иногда ее нажимают случайно, иногда это делают маленькие дети. В общем, проверьте эту кнопку.
Машинка также может не отжимать из-за того, что забился слив, то есть вода попросту не может быть слита. Нередко такая неприятность случается из-за невнимательности, когда люди забывают перед стиркой достать из карманов мелкие предметы, которые в последствии забивают слив. В этом случае необходимо прочистить слив.
Помимо этого машинка может не отжимать на определенных режимах стирки, например, деликатная стирка, шерсть или шелк. Возможно, вы просто выбрали режим «без отжима», почитайте инструкцию, попробуйте выставить другой режим, внимательно следите за тем, какие кнопки вы нажимаете.
Возможно, что у вас не исправен модуль управления или программатор. Еще одной причиной может стать неисправность таходатчика, который контролирует скорость оборотов в двигатели стиральный машины.
Бывает, что неисправность связана с ослаблением винта таходатчика. Чаще же происходит обрыв в цепи таходатчика или обмотки двигателя. В этом случае теряется контакт в цепи подводящих проводов к таходатчику. Проверить это можно опытным путем, прозвонив цепь.
Если вы не смогли самостоятельно установить причину неисправности или попросту не можете ее устранить, обратитесь к специалистам. Не стоит пытаться ремонтировать технику самостоятельно, если ранее вы этим не занимались. Позвоните специалисту у него должно быть все необходимое оборудование для диагностики стиральной машины. Большинство подобных поломок устраняется на месте, в более сложных случаях машинку придется отвезти в мастерскую.
Что делать, если стиральная машинка не сливает воду
Одной из нередких поломок стиральных машин является то, что машинка не сливает воду. В большинстве моделей определить, что машинка перестала сливать воду несложно.
Симптомы следующие: машинка не сливает воду, плохо полощет белье или не полощет вовсе, не отжимает, не забирает порошок после предварительной стирки или же попросту останавливается при полоскании.
Если вы заметили что-то из вышеперечисленного, первым делом нужно:
Проверить фильтр насоса. Он находится внизу под фальш-панелью либо слева, либо справа в зависимости от модели стиральной машины. Часто рядом с фильтром находится шланг аварийного слива воды, который предусмотрен на случай поломки насоса. При его отсутствии можно воспользоваться основным сливным шлангом, чтобы слить воду из барабана и вытащить белье, если этого не сделать белье может попросту испортиться.
После удаления воды не расслабляйтесь, из фильтра тоже польется вода, поэтому сразу приготовьте тряпку и невысокую миску.
После окончательного слива воды почистите фильтр от грязи. Если вы заметили, что что-то вам мешает, постарайтесь понять, что это и удалите этот предмет. Если у вас это получилось, не закрывайте фильтр и включите машинку на отжим, проверьте, вращаются ли лопасти. Если даже после этих манипуляций машинка не сливает воду, прекращайте самодеятельность и вызывайте специалиста.
Бывает и так, что самостоятельный ремонт помогает на некоторое время, но через пару стирок проблема повторяется вновь, в этом случае также стоит вызвать мастера, чтобы точно определить, в чем дело и устранить поломку.
Что делать, если стиральная машина скрипит?
Скрипы (звуки при сухом трении деталей стиральной машины) могут досаждать. Их происхождение можно выявить и устранить. Определить источник скрипа можно на слух, предварительно сняв верхнюю крышку и боковые стенки стиральной машины.
Причины:
- Застрявшее между баком и барабаном бельё.
- Ослабление (проскальзывание со скрипом) ремня привода.
- Трение со скрипом бака о корпус, стенки.
- Частицы шерсти, налипшие на манжету люка.
- Ослаблено крепление вала барабана.
- Трение на стыках частей корпуса.
- Скрип в месте крепления пружин.
Необходимо обесточить стиральную машину - вынуть вилку электропитания из розетки.
Застрявшее бельё
Чаще всего это платок или другое мелкое бельё, затянутое в зазор между барабаном и баком. Зажатое в узком месте, может издавать скрип. Удаляется застрявшее бельё через отверстие для ТЭН-а.
Манжета люка
При недостаточном зазоре между вращающимся барабаном и уплотнительной манжетой может происходить системное наслоение, отложение ворсинок белья на торец манжеты. Со временем трение барабана о ворсинки может стать источником скрипа. Устраняется скрип очисткой торца манжеты от наслоений ворсинок.
Ремень привода
Изношенный, растянутый ремень может проскальзывать с сухим трением о стенки шкива, издавая скрип. Устраняется скрип регулировкой натяжения ремня (предварительно ослабив крепление двигателя) или его заменой.
Крепление вала барабана
При ослаблении крепления вала (длительная эксплуатация) появляется люфт, вал «гуляет», трётся о сальник, манжету бака, издавая звуки скрипа. Для устранения неисправности достаточно подтянуть элементы крепления вала.
Бак и корпус
В некоторых моделях стиральных машин в определённых режимах работы (отжим с дисбалансом, вибрация) части корпуса могут соприкасаться с баком, издавая скрип. Полезно проверить крепление амортизаторов, пружин, крепление барабана.
Части корпуса
Конструктивно корпус стиральной машины собирается из частей, скреплённых с помощью профильных замков и винтов. При неплотном соединении смежные детали корпуса трутся, со временем полимерное покрытие выкрашивается и дальнейшее трение происходит со скрипом. Исправляется ситуация подтяжкой креплений, заменой крепежа.
Пружины
Пружины крепления бака к корпусу тоже могут скрипеть. Точнее, скрипят тяги пружин при трении в посадочных гнёздах. Проверить это просто: снять верхнюю крышку и при работающей стиральной машине надавить рукой на посадочное место тяг. Если скрип пропал, значит, это и есть источник скрипа. Несколько капель машинного маслапомогут от него избавиться.
Что делать, если барабан не крутится?
Причины могут быть как механические, так и связанные с электрикой или электроникой.
Симптомы: вода заливается, а вращение барабана не начинается Индикаторы горят, а набор воды не происходит Двигатель гудит, но барабан не вращается.
Причины:
- Слетел, порван или прослаблен ремень привода.
- Застрявший между барабаном и баком посторонний предмет.
- Заклинены изношенные подшипники.
- Износ, плохой контакт щёток электродвигателя.
- Повреждение электродвигателя.
- Повреждение нагревательного элемента (ТЭН-а).
- Неисправен электронный модуль.
- Пробой конденсатора (на старых моделях).
Необходимо обесточить стиральную машину - вынуть вилку электропитания из розетки.
Посторонний предмет
Попробуйте вращать барабан вручную. Если вращения нет, то причина либо в постороннем предмете, застрявшим между баком и барабаном (мелкое бельё или фрагмент белья), либо в заклинивших разрушившихся подшипниках. Застрявший предмет просто извлекается через отверстие для ТЭН-а. Для замены заклинившего подшипника лучше вызвать мастера, либо получите консультацию для самостоятельной замены в разделе Вопросы и Ответы.
Ремень
Ремень может слететь из-за перегруза, дисбаланса загрузки или ослабления натяжения. Для проверки ремня привода снимите одну из стенок. Слетевший ремень установите на место. В случае обрыва или слабого натяжения ремня замените его. Вся необходимая информация для подбора ремня содержится в маркировке на его наружной поверхности.
Элементы электрооборудования
Проверьте ТЭН. Проверьте электродвигатель.
Конденсатор двигателя
В старых моделях может отказать конденсатор. Он находится рядом с двигателем и имеет цилиндрическую форму. С неисправным конденсатором двигатель не включится, барабан не вращается.
Что делать, если стиральная машина протекает?
Небольшая лужица или быстро разливающаяся лужа под стиральной машиной свидетельствуют о разгерметизации в соединениях патрубков или засоре в одном из каналов циркуляции воды. Причины протечек разнообразны, но вполне устранимы собственными силами в домашних условиях.
Причины протечек:
Засорение бункера дозатора.
Повреждения заливного или сливного шланга или их патрубков.
Трещина, механическое повреждение бака.
Протечка сальника бака.
Повреждение уплотнительной манжеты смотрового люка.
Протечка помпы.
Необходимо обесточить стиральную машину - вынуть вилку электропитания из розетки.
В поисках протечки
Поскольку причин протечек много, важно на начальном этапе определить зоны поиска и с помощью внешнего осмотра сразу установить конкретное место протечки. Это существенно сократит время устранения неисправности. Укрупнённые зоны протечек: бункер дозатора стиральной машины, манжета смотрового люка, заливной и сливной шланги, бак и сальник бака.
Заливной и сливной шланги
Обычно текут в местах соединений. Неисправность устраняется затяжкой хомутов, обработкой посадочных мест герметиком, заменой уплотнительной прокладки, либо самого шланга.
Если внешний осмотр не выявил места протечки, придётся снять верхнюю крышку и искать причину внутри.
Бункер дозатора
Часто засоряется нерастворёнными остатками моющих средств, вследствие чего образуются подтёки под крышкой дозатора, спускающиеся к полу. Такой же результат может дать и повышенное давление воды из-за неисправности впускного клапана. Для устранения неисправности извлечь дозатор из бункера и тщательно промыть/очистить от старых отложений моющих средств все полости и выходные отверстия. Если протечка не устранилась, попробуйте уменьшить напор воды. Не помогло? Требуется замена впускного клапана.
Манжета смотрового люка
Течь на передней панели под люком говорит о повреждении передней прилегающей стенки манжеты. Течь под стиральной машиной говорит о повреждении задней прилегающей стенки манжеты. Устраняется заклеиванием повреждённого участка и перемещением его в верхнюю точку. Для этого надо отсоединить хомуты крепления манжеты и провернуть её вокруг оси.
Патрубки впускного клапана
Находятся под верхней крышкой и соединяют впускной клапан с бункером дозатора. При наличии трещин, изношенности мест крепления патрубки необходимо заменить.
Заливной патрубок бака
Заливной патрубок в месте соединения обычно герметично посажен на клей. Если под патрубком на баке есть подтёки, патрубок необходимо снять, прочистить, промыть, просушить посадочное место и вновь установить на подходящий клей.
Сальник бака
Сальник подшипника бака обеспечивает герметичность в тяжёлых условиях: высокая температура, агрессивная среда, высокие динамические нагрузки в режиме отжима. Поэтому со временем сальник теряет уплотняющие свойства. При наличии следов подтекания на баке под сальником его необходимо заменить.
Корпус бака
Осмотр может выявить механические повреждения или естественный физический износ (трещины, свищи) у очень старых стиральных машин. Такой бак подлежит замене. Стоит подумать о новой стиральной машине.
Сливной патрубок бака
Сливной патрубок бака соединяет нижнюю часть бака со сливным насосом. Он может быть засорен/повреждён мелкими фрагментами белья, могут ослабнуть хомуты крепления патрубка. Хомуты нужно подтянуть, предварительно смазав посадочное место герметиком. При наличии механических повреждений (трещин) патрубок лучше заменить.
Сливной насос
Уплотнительные манжеты на валу помпы испытывают такие же нагрузки, как и сальник бака. Со временем манжеты вала изнашиваются и свою функцию герметизации перестают выполнять. Самостоятельный ремонт затруднителен, лучше заменить насос.
Что делать, если стиральная машина не набирает воду?
Вода в бак не заливается.
Вода заливается, но очень медленно с последующим сбоем в программе стирки. Этот симптом может проявляться не сразу, а прогрессировать постепенно.
Причины:
Неисправность нагревательного элемента.
Засор или неисправность впускного клапана.
Неисправность сливного насоса.
Проверить нагревательный элемент
Проверить ТЭН. При повреждении этого нагревательного элемента блокируются многие операции стиральной машины. Замените ТЭН в случае неисправности.
Неисправность или засор впускного клапана
Закройте кран подачи воды в стиральную машину. Отсоедините заливной шланг в месте его присоединения к баку и проверьте сетку впускного клапана на наличие засора. Промойте сетку в случае необходимости. Если не засорена, опустите заливной шланг в любую ёмкость (ведро, ванну) и откройте кран. Если напор слабый или подачи воды нет, проверьте шланг и водопроводные трубы на предмет засора.
Если вода поступает с нормальным напором — неисправен впускной клапан. Клапан не рекомендуется ремонтировать, его проще заменить.
Неисправность помпы (сливного насоса)
При неисправности помпы вода не откачивается, поэтому во многих моделях стиральных машин блокируется подача воды. Помпа может быть изношена, крыльчатки помпы заклинены, сливные патрубки засорены. Если прочистка не помогает, необходимо проверить исправность насоса. В случае необходимости — заменить.
Что делать, если стиральная машина стучит?
Стуки в стиральной машине могут появиться в режиме отжима. Причиной может служить как неравномерная укладка белья в барабан, так и повреждение амортизаторов или пружин.
Стуки, прерывистые удары внутри стиральной машины. Какова причина?
Причины:
- Дисбаланс из-за неравномерной укладки белья.
- Неисправные, треснувшие амортизаторы или лопнувшая пружина.
- Ослабление крепления противовеса, его механическое повреждение.
Белье и дисбаланс
При неравномерно уложенном белье проявляется дисбаланс: бак может раскачиваться в режиме отжима вплоть до соударения со стенками корпуса, мы слышим стуки. Такое явление характерно для стиральных машин раннего поколения. В них предусмотрена возможность остановки программы, можно открыть люк, переложить бельё и продолжить отжим. Современные стиральные машины автоматически равномерно распределяют бельё внутри барабана, вмешательства не требуется.
Амортизаторы и пружины
Система амортизаторов и пружин служит для надёжного крепления бака внутри корпуса и гашения вибраций. Износ, механическое повреждение амортизатора или пружины ведёт к перекосу бака, соударению движущихся частей. Стиральную машину необходимо немедленно остановить, выявить неисправный амортизатор (пружину), заменить на новый.
Ослабление или разрушение противовеса
Стуки могут быть слышны со стороны противовеса. Это тяжёлые грузы из бетона, прикреплённые к корпусу внизу. Они стабилизируют положение стиральной машины в режиме отжима. Со временем крепление противовеса может ослабнуть, грузы могут смещаться и бить о корпус в режиме отжима. Проблема решается подтяжкой крепления, либо заменой разрушенных грузов.
Если Вы не смогли самостоятельно выявить причину неисправности или устранить неисправность – советуем обратиться в Сервисный центр «МастерПрофи» по телефонам:
8(3532) 288-553 или 8(3532) 679-515
